#7.Cuidar a quienes cuidan

“Desde la lejanía, veo un grupo de personas. Entro en llanto porque siento el cansancio y la sensación de soledad de todas ellas. Son las cuidadoras del mundo.

Mientras contemplo ese mar de gente, un pájaro cruza el cielo. Todas las personas levantan la vista y, de repente, se acuestan en el suelo. Sus músculos se relajan. Sus corazones, por fin, pueden descansar.

Miles y miles de personas relajadas, unas sostenidas por las otras. Una red de cuerpos de todas las edades y géneros.

Es la red humana de cuidado universal.”


Qué gran reto: ¿cómo cuidamos a las personas que se dedican a cuidar?

Hay una gran cantidad de personas que se dedican a cuidar a tiempo completo. Bien porque están en el equipo de Personas de una organización, o porque acompañan de forma terapéutica. Otras, tienen la labor de ocuparse de la supervivencia física de otr@s... La lista es infinita.

Es un tema que ocupa a las organizaciones porque las estadísticas son claras: según La confederación de salud mental, entre el 11% y el 27% de los problemas de salud mental en España se pueden atribuir a las condiciones de trabajo. Es por esto que estas personas cuidadoras tienen mucho trabajo dentro de las organizaciones.

A menudo, después de su jornada laboral, los cuidados continúan en casa.

Entonces, ¿quién cuida de estas personas?

Ya no tiene sentido que unos pocos se responsabilicen del cuidado de muchos.

¿Cuál es la alternativa al cuidado individual?

 

EL CAMBIO HACIA LOS CUIDADOS ESTRUCTURALES

Como muchas otras responsabilidades, el cuidado se convierte en una carga solo cuando recae en el ámbito individual.

El cuidado estructural, en cambio, contempla la capacidad cuidadora de todas las personas en las organizaciones.

Aunque para que eso ocurra, ¿qué cambios se pueden poner en práctica en las organizaciones?

Algunas ideas:

  • Contar con personas con roles de cuidado en cada equipo. Que se puedan coordinar con el equipo de Personas / RR.HH para comunicar necesidades y crear acciones colectivas.

  • Cambiar la mirada “ma/paternalista” que ofrece soluciones → A preguntar a las personas qué necesitan de verdad.

  • Dejar atrás las descripciones de puestos de trabajo tradicionales. Contar con roles ágiles que permitan la colaboración y el ayudarse mutuamente más allá de la DPT.

  • Cambiar poco a poco la cultura que celebra cuando las personas son obedientes o "hardworkers" → Para construir una cultura que respeta y celebra que las personas sean conscientes de sus necesidades y pongan límites.

  • Facilitar procesos para sanar traumas organizacionales, mantener conversaciones profundas.

  • Aumentar el valor los cuidados a través de los salarios, las condiciones...

  • Concretar espacios / tiempos fijos para el cuidado de las personas, así tener las conversaciones que se escapan del día a día.


¿Se te ocurren más formas de crear una estructura que cuide a todas las personas, para que los cuidados se conviertan en una responsabilidad colectiva?

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