"El amor no puede vivir donde no hay confianza" - Edith Hamilton

¿Qué es la confianza?

Hablamos de confianza. Sea porque hay, o porque falta. Tratamos el tema porque es indispensable para trabajar. Porque es indispensable para relacionarnos. Pero en realidad, ¿Te has parado a pensar qué es la confianza?

Para nosotros lo más revelador en cuanto a la confianza, es que aunque creamos que es relacional, en realidad es individual. Viene de dentro.

La sientes ❤️, la generas 🌱, la das 🤲🏼 ..

Esto ya es un cambio de paradigma. Porque en vez de esperar a tener confianza, confiar se convierte en una decisión individual. (Qué liberador! 😅)

Esa decisión tiene un efecto dominó que moviliza las relaciones, por supuesto.

Ahora bien, si queremos entender mejor en qué se basa la confianza en el trabajo, encontramos estos tres pilares:

Competencia.
Sinceridad.
Congruencia.

Confías porque la persona sabe, porque le crees y porque tiene coherencia entre lo que dice y lo que hace.

¿Qué va primero, el huevo o la gallina?

Aquí está el reto:

¿Primero esperamos que la persona demuestre su capacidad, sinceridad y congruencia para confiar, o primero confiamos en que la persona trae esas tres cualidades incorporadas y si no es así, la tratamos con la confianza de que puede crecer?

Confianza organizacional

Hablemos también de la confianza organizacional. En este caso es la confianza que existe (o no) en toda la organización en su conjunto.

En el paradigma Teal, la confianza se genera partiendo de la base de que haya transparencia radical. En este paradigma organizacional se reparte el poder a través de repartir la información.

Esta confianza por parte de la #dirección es un paso de gigante.

Algunas otras cosas que generan confianza en las organizaciones son: